Privacy Policy

La presente Informativa sulla Privacy (di seguito la “Policy”) descrive le modalità con cui la Società gestisce le informazioni e i dati personali che ci hai fornito (o che abbiamo raccolto) e che ci consentono di gestire efficacemente il rapporto tra te e noi.

La presente Informativa si applica al casinò Wizardo e a tutti i nostri siti web, applicazioni, prodotti e/o servizi che fanno riferimento a questa informativa o che non dispongono di una propria informativa sulla privacy separata (i "Servizi").

La presente Policy ha lo scopo di offrirti una comprensione chiara e completa dei dati che raccogliamo, delle ragioni per cui li raccogliamo, delle modalità con cui li trattiamo, dei soggetti con cui condividiamo tali dati personali, dei tuoi diritti relativi alla raccolta, al trattamento e alla condivisione dei dati e di ogni altra informazione rilevante in materia di privacy e sicurezza.

Qualsiasi riferimento nella presente Policy alla “Società”, “noi”, “ci” o “nostro” (e relative variazioni) si riferisce al Titolare del trattamento dei dati.

Leggendo questa Policy, riconosci e accetti che i tuoi Dati Personali possano essere trattati secondo le modalità qui descritte. Qualora non fossi d’accordo con i termini della presente Informativa sulla Privacy, ti invitiamo a non utilizzare il Sito né a fornirci i tuoi Dati Personali.

Tutti i trattamenti dei Dati Personali effettuati dalla Società ai sensi della presente Policy saranno svolti in conformità con:

• La normativa nazionale sulla protezione dei dati personali (“DPA”), inclusa ogni legislazione subordinata applicabile;
• Il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Il DPA e il GDPR saranno congiuntamente indicati come “Leggi sulla Protezione dei Dati”.

La Società determina le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati Personali e pertanto agisce in qualità di “Titolare del trattamento” ai sensi delle Leggi sulla Protezione dei Dati.

Definizioni

Titolare del trattamento

Il “Titolare del trattamento” è la persona fisica o giuridica, autorità pubblica o altro organismo che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

Responsabile del trattamento

Il “Responsabile del trattamento” è la persona fisica o giuridica che tratta i dati personali per conto del Titolare.

Dati Personali

I “Dati Personali” sono qualsiasi informazione che identifica direttamente o indirettamente una persona fisica.

Sicurezza

La Società utilizza protocolli di comunicazione sicuri (TLS 1.2) per garantire la protezione dei dati trasmessi online. Questo protocollo prevede la crittografia dei Dati Personali durante il trasferimento su Internet.

Inoltre, i dati vengono archiviati su supporti digitali crittografati, offrendo un ulteriore livello di protezione.

I nostri servizi sono registrati presso autorità di identificazione dei siti, consentendo al browser di verificare l’identità del sito prima della trasmissione dei dati. I server sono protetti da firewall avanzati.

Protezione dei dati personali

I dati personali sono protetti secondo i più elevati standard del settore. Il trattamento avviene esclusivamente su basi legali valide, come previsto dal GDPR.

TRATTAMENTO BASATO SU INTERESSI LEGITTIMI

Possiamo trattare i tuoi dati personali sulla base dei nostri interessi legittimi, ovvero quando esiste una motivazione commerciale o operativa valida.

In tali casi, garantiamo che:

• il trattamento non sia ingiusto nei tuoi confronti;
• i tuoi diritti siano sempre rispettati;
• tu possa presentare eventuali obiezioni.

La Società non è obbligata a interrompere il trattamento se esistono motivazioni legali prevalenti (es. obblighi AML).

Trattamento basato sul consenso

Quando il trattamento si basa sul tuo consenso:

• puoi revocarlo in qualsiasi momento;
• la revoca non invalida i trattamenti già effettuati;
• potremmo continuare il trattamento se esiste un’altra base legale.

Politica di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti.

Ad esempio:

• dati transazionali → almeno 5 anni;
• dati legali → secondo obblighi normativi;
• dati per difesa legale → fino alla prescrizione.

Quando i dati non sono più necessari:

• vengono eliminati in modo sicuro;
• oppure anonimizzati.

Il mancato conferimento dei dati può impedire la fornitura dei servizi.

Dati personali raccolti, finalità e base giuridica del trattamento

Di seguito sono indicate le categorie di dati personali trattati, le finalità del trattamento e le relative basi giuridiche. Le stesse categorie di dati possono essere trattate per finalità diverse e su basi giuridiche differenti.

Categorie di dati personali

1.1 Dati di contatto
(es. nome, cognome, indirizzo di residenza, codice postale, numero di telefono/mobile, indirizzo email, bolletta recente come prova di residenza).

1.2 Dati identificativi
(es. nome, cognome, indirizzo, data di nascita, numero documento, fotografia, genere, professione, stato civile, interessi).

1.3 Dati di attività
(accessi al sito, attività di gioco, transazioni, scommesse, vincite, bonus, depositi, prelievi, comportamento sul sito, cronologia di navigazione, preferenze di gioco, tempo sulle pagine, clic, comunicazioni con il supporto, stato di autoesclusione).

1.4 Dati tecnici
(dati di traffico, posizione GeoIP, informazioni su browser, dispositivo e rete).

1.5 Dati finanziari
(valuta, dati carta di credito, conto bancario, informazioni di pagamento, origine dei fondi).

1.6 Dati marketing
(nome, email, contatti, preferenze marketing, consenso, identificatori online, indirizzo IP).

Finalità del trattamento

2.1 Creazione account e verifica identità, prevenzione frodi.

2.2 Sicurezza dei dati finanziari e delle transazioni.

2.3 Supporto al gioco responsabile.

2.4 Gestione del rapporto cliente e fornitura dei servizi.

2.5 Invio newsletter e comunicazioni.

2.6 Personalizzazione dell’esperienza utente.

2.7 Monitoraggio depositi e prevenzione abusi.

2.8 Invio contenuti marketing ed educativi.

Base giuridica

• Esecuzione contrattuale
• Interessi legittimi
• Obblighi legali
• AML / KYC
• Consenso
• Normative sul gioco responsabile

La Società può inoltre raccogliere dati da fonti pubbliche (registri, ricerche online, media), laddove ciò sia lecito e non lesivo dei tuoi diritti.

Alcuni dati vengono utilizzati per attività di profilazione, necessarie per prevenire frodi, evasione fiscale e comportamenti sospetti. Le decisioni finali non sono automatizzate ma sempre validate da personale umano.

Trattamento basato sul consenso (dettagli)

Nei casi in cui il trattamento si basi sul consenso:

• puoi rifiutarti di fornire i dati;
• puoi revocare il consenso in qualsiasi momento;
• potremmo comunque trattare i dati su altra base legale.

Il rifiuto può comportare l’impossibilità di fornire i servizi richiesti.

Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere automaticamente alcuni dati personali.

I cookie:

• assegnano un identificatore univoco al dispositivo;
• memorizzano preferenze (lingua, valuta);
• facilitano il login;
• personalizzano contenuti.

I browser accettano automaticamente i cookie, ma puoi modificarne le impostazioni.

Nota: non supportiamo segnali “Do Not Track”.

Disabilitare i cookie può limitare alcune funzionalità del sito.

Altre finalità

I dati possono essere utilizzati anche per:

• prevenzione perdite;
• protezione dei diritti legali;
• sicurezza della piattaforma.

Divulgazione a terzi

I dati possono essere condivisi con soggetti autorizzati:

• autorità regolatorie;
• forze dell’ordine;
• società di audit;
• provider tecnici;
• partner commerciali;
• società affiliate.

I dati condivisi dipendono dai servizi utilizzati.

I dati non vengono condivisi per marketing di terzi senza consenso.

Condivisione interna e con fornitori

I dati possono essere condivisi con:

• personale interno;
• società del gruppo;
• fornitori tecnici;
• subappaltatori.

Tutti i soggetti sono vincolati da obblighi GDPR e accordi di riservatezza.

Comunicazioni internet

I dati trasmessi via Internet possono attraversare diversi Paesi. Non siamo responsabili per trasferimenti prima della ricezione.

Non possiamo garantire sicurezza assoluta durante la trasmissione, salvo obblighi legali specifici.

Accuratezza dei dati

Facciamo il possibile per mantenere i dati aggiornati. Puoi richiedere correzioni in qualsiasi momento.

Link a terze parti

Non siamo responsabili per contenuti o policy di siti esterni collegati. Ti invitiamo a leggere le loro privacy policy.

Trasferimento dati fuori see

I dati possono essere trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo.

Garantiamo:

• clausole contrattuali standard;
• misure di sicurezza adeguate;
• diritti tutelati.

Accettando la Policy, acconsenti a tali trasferimenti.

Diritti dell’interessato

Hai diritto a esercitare i seguenti diritti:

Diritto di accesso

Puoi richiedere:

• dati trattati;
• finalità;
• destinatari;
• periodo di conservazione;
• origine dei dati;
• profilazione.

Diritto di rettifica

Puoi correggere dati inesatti o incompleti.

Diritto alla cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione quando:

• dati non più necessari;
• revoca consenso;
• trattamento illecito;
• obbligo legale.

La cancellazione può essere limitata da obblighi legali.

Diritto alla limitazione

Puoi limitare il trattamento in determinati casi (es. contestazione dati).

Diritto alla portabilità

Puoi ricevere i dati in formato strutturato o trasferirli ad altro titolare.

Diritto di revoca

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

Diritto di opposizione

Puoi opporti al trattamento per motivi legittimi o marketing diretto.

Diritto di reclamo

Puoi presentare reclamo all’autorità competente.

Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali o per esercitare i tuoi diritti:

Email: [email protected]

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